bttk1-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত শব্দগুলির নির্দিষ্ট অর্থ রয়েছে:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে bttk1-এর সমস্ত ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং সংশ্লিষ্ট ডিজিটাল পরিষেবা বোঝায়।
• "সদস্য" বলতে বৈধভাবে নিবন্ধিত এবং যাচাইকৃত যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝায় যিনি প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট ধারণ করেন।
• "রিয়েল মানি গেমিং" বলতে এমন যেকোনো গেম বা বেটিং কার্যকলাপ বোঝায় যেখানে প্রকৃত অর্থ (বাংলাদেশি টাকা — ৳) ব্যবহার করা হয়।
• "বোনাস ফান্ড" বলতে প্রমোশনাল বা পুরস্কার হিসেবে প্রদত্ত অর্থ বোঝায়, যা নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ সাপেক্ষে উত্তোলনযোগ্য।
• "ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা" বলতে বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত মোট বাজির পরিমাণ বোঝায়।
• "KYC" (Know Your Customer) বলতে পরিচয় যাচাইকরণের প্রক্রিয়া বোঝায়, যা নিরাপত্তা ও সম্মতির জন্য প্রয়োজন।

bttk1-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ও পরিষেবা ব্যবহার করতে আপনাকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলি পূরণ করতে হবে:

২.১ বয়সসীমা

আপনাকে অবশ্যই কমপক্ষে ২১ বছর বয়সী হতে হবে। bttk1 কঠোরভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে বিরত রাখার নীতি অনুসরণ করে। বয়স সম্পর্কে মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং সমস্ত অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।

২.২ আবাসস্থল

সদস্যকে এমন কোনো দেশ বা এখতিয়ারের বাসিন্দা হওয়া চলবে না যেখানে অনলাইন গেমিং সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। প্রযোজ্য স্থানীয় আইন মেনে চলার সম্পূর্ণ দায়িত্ব সদস্যের নিজের।

২.৩ একাধিক অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার, ডিভাইস এবং আইপি ঠিকানার জন্য সর্বাধিক একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।

৩.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

bttk1-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে সদস্যকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, ঠিকানা, জন্মতারিখ ও যোগাযোগের তথ্য অবশ্যই সত্য এবং বর্তমান হতে হবে।

৩.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখতে নিম্নলিখিত বিষয়গুলি মেনে চলুন:

• একটি শক্তিশালী ও অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন।
• আপনার লগইন তথ্য কখনও তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না।
• অ্যাকাউন্টে যেকোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে অবিলম্বে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
• প্রতিটি সেশনের পরে লগআউট করুন, বিশেষ করে শেয়ারড ডিভাইস ব্যবহার করলে।

৩.৩ তথ্য আপডেট

অ্যাকাউন্টে দেওয়া তথ্য পরিবর্তন হলে সদস্যকে অবিলম্বে সাপোর্টের মাধ্যমে তা আপডেট করতে হবে। পুরনো বা ভুল তথ্যের কারণে সৃষ্ট যেকোনো জটিলতার দায় সদস্যের নিজের।

bttk1 একটি নিরাপদ ও স্বচ্ছ প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য সকল সদস্যের পরিচয় যাচাই করে। প্রথম উত্তোলন অনুরোধ বা নির্দিষ্ট পরিমাণ লেনদেনের পরে KYC নথি জমা দেওয়া বাধ্যতামূলক হয়ে পড়তে পারে।

৪.১ প্রয়োজনীয় নথিপত্র

• বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্ক্যান কপি।
• সাম্প্রতিক (৩ মাসের মধ্যের) ঠিকানার প্রমাণ — যেমন ব্যাংক বিবরণী বা ইউটিলিটি বিল।
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ (যেমন bKash বা Nagad অ্যাকাউন্টের স্ক্রিনশট)।

৪.২ যাচাই সময়সীমা

নথি জমা দেওয়ার পর সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই সম্পন্ন হয়। যাচাই মুলতুবি থাকাকালীন উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।

৫.১ জমার শর্তাবলী

bttk1-এ অর্থ জমা দেওয়ার জন্য নিম্নলিখিত নিয়মগুলি প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৫০০ (সকল পদ্ধতিতে প্রযোজ্য)।
• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay।
• শুধুমাত্র আপনার নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে জমা করা যাবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

৫.২ উত্তোলনের শর্তাবলী

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৮০০।
• উত্তোলন সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতেই করা হবে যা দিয়ে জমা করা হয়েছে।
• উত্তোলনের জন্য সম্পূর্ণ KYC যাচাই আবশ্যক।
• সাধারণত উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টা সময় লাগে।

৫.৩ মুদ্রা ও রূপান্তর

bttk1-এ সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। মুদ্রা রূপান্তরের প্রয়োজন হলে প্রযোজ্য হারে রূপান্তর করা হবে এবং সদস্যকে তা পূর্বে অবহিত করা হবে।

৬.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ২০০% স্বাগত বোনাস পাওয়ার যোগ্য, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসের ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা হলো জমার পরিমাণ এবং বোনাস মিলিয়ে মোট অঙ্কের ১৫ গুণ।

৬.২ বোনাস ব্যবহারের সাধারণ শর্ত

• বোনাস ফান্ড সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না; নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস দাবি করা নিষিদ্ধ।
• বোনাস অর্জনের তারিখ থেকে নির্দিষ্ট মেয়াদের মধ্যে ব্যবহার না করলে তা বাতিল হয়ে যাবে।
• bttk1 যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাস সংক্রান্ত বিরোধের ক্ষেত্রে bttk1-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

৬.৩ VIP ও ক্যাশব্যাক

নিয়মিত সদস্যরা bttk1-এর VIP প্রোগ্রামের আওতায় সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পান। VIP টিয়ার ও সংশ্লিষ্ট সুবিধা সম্পর্কে বিস্তারিত ধারা ৯-এ বর্ণিত হয়েছে।

bttk1 সকল সদস্যের জন্য একটি ন্যায্য ও উপভোগ্য গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্মটি ফেয়ার প্লে নীতি কঠোরভাবে বলবৎ করে।

৭.১ গেমিং সিস্টেমের অখণ্ডতা

• সিস্টেমের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাগ সুবিধার জন্য ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা লক্ষ্য করলে সাথে সাথে সাপোর্টে জানাতে হবে।
• ত্রুটির কারণে অর্জিত অর্থ বা বোনাস প্রত্যাহার করার অধিকার bttk1-এর আছে।

৭.২ অটোমেটেড সরঞ্জামের ব্যবহার

বট, স্ক্রিপ্ট বা যেকোনো স্বয়ংক্রিয় সরঞ্জাম ব্যবহার করে গেমিং করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যকলাপ শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।

নিম্নলিখিত কার্যকলাপ bttk1-এ সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• যেকোনো ধরনের জালিয়াতি, অর্থ পাচার বা অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপ।
• অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ বা হ্যাকিং।
• মিথ্যা পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা গ্রহণ।
• প্ল্যাটফর্মের বিরুদ্ধে সিন্ডিকেট বা গ্রুপ বেটিং কৌশল প্রয়োগ।
• প্ল্যাটফর্মের অন্যান্য সদস্য বা কর্মীদের হুমকি দেওয়া বা হয়রান করা।
• বিজ্ঞাপন বা অননুমোদিত প্রচারণার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্মের ব্র্যান্ড বা নাম ব্যবহার।

bttk1-এর VIP প্রোগ্রাম নিয়মিত সদস্যদের জন্য বিশেষ সুবিধা প্রদান করে। প্রোগ্রামটি পাঁচটি টিয়ারে বিভক্ত এবং সক্রিয় গেমিং কার্যকলাপের ভিত্তিতে সদস্যরা উচ্চতর টিয়ারে উন্নীত হতে পারেন:

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Silver (সিলভার): সর্বোচ্চ ০.৩% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Gold (গোল্ড): সর্বোচ্চ ০.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Platinum (প্ল্যাটিনাম): সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Diamond (ডায়মন্ড): সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

৯.১ VIP সুবিধা পরিবর্তন

bttk1 যেকোনো সময় VIP প্রোগ্রামের শর্ত, ক্যাশব্যাকের হার বা সুবিধা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে সদস্যদের যথাযথ নোটিশ দেওয়া হবে।

bttk1 বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম হওয়া উচিত, আর্থিক চাপের উৎস নয়। আমরা সকল সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি।

১০.১ স্ব-নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম

সদস্যরা তাদের গেমিং অভিজ্ঞতা নিয়ন্ত্রণ করতে নিম্নলিখিত সুবিধাগুলি ব্যবহার করতে পারেন:

• জমার সীমা নির্ধারণ (দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক)।
• সেশন সময়সীমা নির্ধারণ।
• স্ব-বর্জন (নির্দিষ্ট মেয়াদের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ)।
• স্থায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ।

১০.২ সমস্যা গেমিং

যদি আপনি মনে করেন যে গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

১১.১ অভিযোগ দাখিল প্রক্রিয়া

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে সদস্যকে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে হবে। সাপোর্ট টিম সমস্যাটি দ্রুত ও ন্যায্যভাবে সমাধান করার চেষ্টা করবে।

১১.২ বিরোধ নিষ্পত্তির ধাপ

• ধাপ ১: লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সাপোর্টে অভিযোগ জানান।
• ধাপ ২: লিখিত অভিযোগের জন্য ইমেইলে বিস্তারিত পাঠান।
• ধাপ ৩: সাপোর্ট টিম ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে বিষয়টি পর্যালোচনা করে সমাধান দেবে।
• ধাপ ৪: সমাধানে সন্তুষ্ট না হলে ঊর্ধ্বতন ব্যবস্থাপনার কাছে আবেদন করা যাবে।

১১.৩ সিদ্ধান্তের চূড়ান্ততা

গেমিং ফলাফল, বাজি বা কারিগরি ঘটনা সংক্রান্ত বিরোধের ক্ষেত্রে bttk1-এর সার্ভার লগ ও ডেটাকে প্রামাণিক দলিল হিসেবে গণ্য করা হবে। bttk1-এর চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত সকল পক্ষের জন্য বাধ্যবাধকতাপূর্ণ।

bttk1 একটি নির্ভরযোগ্য ও নিরাপদ প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করে। তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে bttk1 দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা, প্রযুক্তিগত গোলযোগ বা তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যর্থতার কারণে ক্ষতি।
• সদস্যের নিজের অবহেলা বা শর্তাবলী লঙ্ঘনের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
• অপ্রতিরোধ্য পরিস্থিতি (Force Majeure), যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ বা সরকারি নির্দেশ।
• সদস্যের ডিভাইস বা নেটওয়ার্কের নিরাপত্তা ত্রুটির কারণে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতি।

যেকোনো পরিস্থিতিতে bttk1-এর সর্বোচ্চ দায় সদস্যের অ্যাকাউন্টে জমাকৃত ব্যালেন্সের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

১৩.১ শর্তাবলী পরিবর্তন

bttk1 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইলের মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দিয়ে অবহিত করা হবে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

১৩.২ অ্যাকাউন্ট বন্ধ

সদস্য যেকোনো সময় সাপোর্টের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলন করতে হবে।

১৩.৩ bttk1-এর অধিকার

শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে bttk1 পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতা থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সাপোর্ট উপলব্ধ
• ইমেইল: [email protected]

আরও তথ্যের জন্য আমাদের FAQ পাতা, গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।